«Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону»
Это комплексное руководство для тех, кто хочет совершенствовать свои навыки телефонной коммуникации в контексте продаж. Книга предлагает более 100 реальных кейсов, скриптов и алгоритмов для эффективного общения с клиентами. Она направлена на повышение мастерства в работе с входящими и исходящими звонками, а также улучшение умения работать с возражениями.