Спикер бизнес-мероприятий, корпоративных образовательных программ, федеральныхи социальных проектов. Выступала на площадках Московской Торгово-Промышленной Палаты, Общественной палаты, Государственной Думы РФ, Росатома, Президентской академии (РАНХиГС) и др. Эффективно работает с аудиториями от 20 до 100+ слушателей как в презентационных форматах (защита проектов, кейсов, презентации), так и в интерактивных (тренинги, практикумы, воркшопы, мастер-классы и т.д.).
Ключевая экспертиза: разработка и реализация стратегий по повышению эффективности процессов через глубокую развивающую работу с сотрудниками и совершенствование кросс-функционального взаимодействия. Тонко чувствует специфику и особенности команды и подбирает уникальный пул инструментов, помогающих достигать конкретных бизнес-задач.
Амбассадор человекоцентричностии качественного клиентского сервиса: как в работе с внешними, так и с внутренними клиентами компании. В своих выступлениях, в том числе, делится лучшими практиками и эффективными техниками формирования долгосрочных и партнерских отношений с клиентами и действенными стратегиями их удержания.
Кастомизирует контент выступления под запросы организатора и целевой аудитории, подбирает релевантные специфике бизнеса кейсы. Обладает опытом разработки концепций и проведения обучающих мероприятий для корпоративных заказчиков.