Бизнес-тур в Китай для дилерской сети: как производственная компания укрепила партнёрские отношения
Кейс о том, как бизнес-поездка стала инструментом партнёрского диалога, обмена опытом и укрепления доверия между производителем и региональными дилерами
кейсы корпоративных событий
К нам обратилась российская производственная компания, которая разрабатывает решения для автоматизации отопительных систем и котельного оборудования.
Продажи заказчика выстроены через партнёрскую сеть: компания не работает с прямой розницей, а ключевой контакт с рынком происходит через региональных дилеров. От их лояльности, вовлечённости и умения объяснять ценность продукта напрямую зависит развитие продаж.
Партнёры работают в разных регионах и не конкурируют между собой, поэтому формат поездки давал возможность для открытого обмена опытом. Участники могли обсудить рабочие аргументы, практики продаж, возражения клиентов и подходы, которые уже дают результат на местах.
Задача проекта заключалась в том, чтобы создать деловую среду для укрепления партнёрской сети. Центральным элементом стала внутренняя конференция с презентацией продукта, обсуждением его преимуществ, разбором рыночных аргументов и обменом лучшими практиками между участниками.
В поездке участвовали владельцы и руководители дилерских компаний из разных регионов России, а также собственник, коммерческий директор, технический директор и ключевые сотрудники компании-заказчика. Формат объединил бизнес-тур в Китай, партнёрскую конференцию, производственный визит и неформальное общение, которое помогало усилить доверие между производителем и дилерами.
Продажи заказчика выстроены через партнёрскую сеть: компания не работает с прямой розницей, а ключевой контакт с рынком происходит через региональных дилеров. От их лояльности, вовлечённости и умения объяснять ценность продукта напрямую зависит развитие продаж.
Партнёры работают в разных регионах и не конкурируют между собой, поэтому формат поездки давал возможность для открытого обмена опытом. Участники могли обсудить рабочие аргументы, практики продаж, возражения клиентов и подходы, которые уже дают результат на местах.
Задача проекта заключалась в том, чтобы создать деловую среду для укрепления партнёрской сети. Центральным элементом стала внутренняя конференция с презентацией продукта, обсуждением его преимуществ, разбором рыночных аргументов и обменом лучшими практиками между участниками.
В поездке участвовали владельцы и руководители дилерских компаний из разных регионов России, а также собственник, коммерческий директор, технический директор и ключевые сотрудники компании-заказчика. Формат объединил бизнес-тур в Китай, партнёрскую конференцию, производственный визит и неформальное общение, которое помогало усилить доверие между производителем и дилерами.
Ключевые данные
-
СоставПредставители дилерских компаний и ключевые сотрудники компании-заказчика -
ГеографияШанхай и Ханчжоу (Китай) -
Длительность5 дней -
ФорматБизнес-тур для дилерской сети с конференцией и визитом на автоматизированное производство -
ОбъектыОтель Amara Shanghai, конференц-зал на базе отеля, завод автопроизводителя Geely
Задачи
- Укрепить партнёрские отношенияПоказать дилерам, что производитель видит в них важную часть системы продаж и заинтересован в долгосрочном сотрудничестве
- Создать пространство для обмена опытомСобрать участников из разных регионов в деловой среде, где можно обсудить рабочие кейсы, подходы к продажам и аргументы для клиентов
- Показать сильный производственный примерОрганизовать визит на автоматизированное производство, чтобы участники увидели современные процессы в действии и соотнесли этот опыт со своими бизнес-задачами
Как мы решали эти задачи
1.Выбор площадки и организация деловой инфраструктуры
Базовой площадкой стал отель Amara Shanghai на берегу реки Сучжоу. Для проекта было важно разместить группу, провести конференцию и организовать питание в одной локации, чтобы участники не тратили время на лишние переезды и могли сосредоточиться на деловой программе.
Отель подошёл по ключевым параметрам: удобное расположение, комфортный номерной фонд, конференц-зал для выступлений и обсуждений, ресторан с европейской и китайской кухней. Это позволило закрыть основные потребности группы на месте и сохранить плотный, но комфортный темп программы.
Мы заранее подготовили конференц-зал: проверили экраны, звук, климат и рассадку, организовали воду, кофе-брейки, обеды и навигацию.
Отдельно проработали статус мероприятия внутри отеля: в фойе на большом экране разместили информацию о конференции. Для участников это была небольшая, но заметная деталь. Уже на входе было понятно, что мероприятие встроено в пространство отеля и проходит на высоком уровне. Это создало ощущение статуса и внимания к группе.
Отель подошёл по ключевым параметрам: удобное расположение, комфортный номерной фонд, конференц-зал для выступлений и обсуждений, ресторан с европейской и китайской кухней. Это позволило закрыть основные потребности группы на месте и сохранить плотный, но комфортный темп программы.
Мы заранее подготовили конференц-зал: проверили экраны, звук, климат и рассадку, организовали воду, кофе-брейки, обеды и навигацию.
Отдельно проработали статус мероприятия внутри отеля: в фойе на большом экране разместили информацию о конференции. Для участников это была небольшая, но заметная деталь. Уже на входе было понятно, что мероприятие встроено в пространство отеля и проходит на высоком уровне. Это создало ощущение статуса и внимания к группе.
2.Организация визита на производство Geely
Участники были связаны с инженерным оборудованием, монтажом и продажами автоматизированных решений, поэтому им важно было увидеть не витринную экскурсию, а реальный производственный процесс, который можно разобрать с профессиональной точки зрения.
Финальный выбор сделали в пользу автомобильного завода Geely. Такой формат был понятен и нагляден: участники увидели полный цикл производства — от листовой стали до готового автомобиля, который выезжал с конвейера своим ходом.
Для группы удалось организовать закрытую экскурсию на завод. Участники увидели штамповку кузовных деталей, сварку, покраску, конвейерную сборку, работу автоматизированных линий и роботов. Это был редкий доступ, который сложно получить в обычной туристической или деловой поездке.
После экскурсии прошла встреча с представителями завода. В конференц-зале участникам показали презентацию о том, как выстроено производство, как проходила автоматизация, с какими сложностями сталкивалась команда, как контролируется качество, снижается брак и увеличивается производительность.
Финальный выбор сделали в пользу автомобильного завода Geely. Такой формат был понятен и нагляден: участники увидели полный цикл производства — от листовой стали до готового автомобиля, который выезжал с конвейера своим ходом.
Для группы удалось организовать закрытую экскурсию на завод. Участники увидели штамповку кузовных деталей, сварку, покраску, конвейерную сборку, работу автоматизированных линий и роботов. Это был редкий доступ, который сложно получить в обычной туристической или деловой поездке.
После экскурсии прошла встреча с представителями завода. В конференц-зале участникам показали презентацию о том, как выстроено производство, как проходила автоматизация, с какими сложностями сталкивалась команда, как контролируется качество, снижается брак и увеличивается производительность.
3.Культурная программа и неформальное укрепление связей
Третий блок был связан с культурной программой и неформальным общением.
В партнёрской поездке важно, чтобы участники получили общий опыт за пределами конференц-зала. Такие моменты помогают снять формальность, быстрее сблизить группу и создать основу для более открытого диалога.
В Ханчжоу участники побывали на чайных плантациях. Это был другой Китай: спокойный, зелёный, традиционный. После делового Шанхая и визита на автоматизированное производство такая часть программы дала нужный контраст и помогла переключить группу в более свободный формат общения.
В программу также вошло акробатическое шоу Era в Шанхае и ужины в стильных ресторанах, включая вечер на берегу озера Сиху в Ханчжоу. Озеро считается одним из знаковых мест региона, поэтому ужин в этой локации стал отдельным впечатлением для участников.
Ещё одним ярким событием стал иммерсивный ужин в китайской традиции. Он был построен как путешествие по разным династиям: с костюмами, сценическими номерами, сменой блюд и культурных эпох. Такой формат позволил участникам увидеть Китай через атмосферу, гастрономию и визуальную подачу.
Финальной точкой стал гала-ужин на яхте в вечернем Шанхае. Огни финансового центра, вода и городская панорама создали сильное завершение поездки. К этому моменту участники уже познакомились, обсудили бизнес, увидели производство и прожили несколько общих впечатлений. Это помогло закрепить ощущение партнёрского круга и доверия внутри группы.
В партнёрской поездке важно, чтобы участники получили общий опыт за пределами конференц-зала. Такие моменты помогают снять формальность, быстрее сблизить группу и создать основу для более открытого диалога.
В Ханчжоу участники побывали на чайных плантациях. Это был другой Китай: спокойный, зелёный, традиционный. После делового Шанхая и визита на автоматизированное производство такая часть программы дала нужный контраст и помогла переключить группу в более свободный формат общения.
В программу также вошло акробатическое шоу Era в Шанхае и ужины в стильных ресторанах, включая вечер на берегу озера Сиху в Ханчжоу. Озеро считается одним из знаковых мест региона, поэтому ужин в этой локации стал отдельным впечатлением для участников.
Ещё одним ярким событием стал иммерсивный ужин в китайской традиции. Он был построен как путешествие по разным династиям: с костюмами, сценическими номерами, сменой блюд и культурных эпох. Такой формат позволил участникам увидеть Китай через атмосферу, гастрономию и визуальную подачу.
Финальной точкой стал гала-ужин на яхте в вечернем Шанхае. Огни финансового центра, вода и городская панорама создали сильное завершение поездки. К этому моменту участники уже познакомились, обсудили бизнес, увидели производство и прожили несколько общих впечатлений. Это помогло закрепить ощущение партнёрского круга и доверия внутри группы.
4.Сопровождение группы на месте
На месте проект прошёл ровно, потому что основные риски были закрыты заранее.
Группа состояла из 23 человек, и при таком составе нужно было сохранить общий темп, но не потерять персональное внимание к участникам. Отдельной задачей было удержать баланс: дать полноценную деловую программу, оставить пространство для общения и при этом сохранить бизнес-смысл каждого дня.
Поэтому программа была выстроена с чередованием разных форматов: конференция, общение, визит на завод, культурная часть, продолжение бизнес-обсуждений и вечерние мероприятия. Такой ритм помог удержать внимание группы и не перегрузить участников однотипной нагрузкой.
Логистика была продумана заранее: встреча в аэропорту, трансферы, багаж, питание, переводчики, перемещения, работа с отелем и ресторанами. В проектах такого уровня качество определяется не только крупными событиями, но и тем, что участникам не нужно ждать, уточнять, нервничать и самостоятельно решать бытовые вопросы.
Особенно внимательно была выстроена логика первого дня. После перелёта мы организовали обед в шаговой доступности от отеля. Пока группа спокойно обедала, наша команда забрала багаж и документы, доставила их в гостиницу, получила ключи и распределила номера.
После обеда участники за несколько минут дошли до отеля пешком. Чемоданы уже были на месте, ключи готовы, ожидания на ресепшене не было. Для группы такого формата это важная часть впечатления: с первых часов участники почувствовали, что о них подумали заранее.
Группа состояла из 23 человек, и при таком составе нужно было сохранить общий темп, но не потерять персональное внимание к участникам. Отдельной задачей было удержать баланс: дать полноценную деловую программу, оставить пространство для общения и при этом сохранить бизнес-смысл каждого дня.
Поэтому программа была выстроена с чередованием разных форматов: конференция, общение, визит на завод, культурная часть, продолжение бизнес-обсуждений и вечерние мероприятия. Такой ритм помог удержать внимание группы и не перегрузить участников однотипной нагрузкой.
Логистика была продумана заранее: встреча в аэропорту, трансферы, багаж, питание, переводчики, перемещения, работа с отелем и ресторанами. В проектах такого уровня качество определяется не только крупными событиями, но и тем, что участникам не нужно ждать, уточнять, нервничать и самостоятельно решать бытовые вопросы.
Особенно внимательно была выстроена логика первого дня. После перелёта мы организовали обед в шаговой доступности от отеля. Пока группа спокойно обедала, наша команда забрала багаж и документы, доставила их в гостиницу, получила ключи и распределила номера.
После обеда участники за несколько минут дошли до отеля пешком. Чемоданы уже были на месте, ключи готовы, ожидания на ресепшене не было. Для группы такого формата это важная часть впечатления: с первых часов участники почувствовали, что о них подумали заранее.
Итоги
Поездка сработала как инструмент укрепления дилерской сети. Для заказчика было важно создать среду, в которой партнёры почувствуют внимание компании, увидят практическую пользу формата и смогут перейти к более открытому диалогу.
Нам удалось:
Нам удалось:
- Укрепить доверие к производителюДилеры увидели, что компания вкладывается в партнёрские отношения системно: через личное участие, содержательную программу и внимание к деталям.
- Запустить профессиональный обмен внутри сетиУчастники смогли обсудить рабочие вопросы с партнёрами из других регионов, сравнить подходы и получить идеи, которые можно применить в своей работе.
- Усилить ценность партнёрстваПоездка показала, что сотрудничество с производителем даёт дилерам не только продукт и коммерческие условия, но и доступ к опыту, среде и новым точкам развития.
- Обеспечить высокий уровень организацииВсе ключевые элементы поездки были заранее собраны в единую систему, поэтому участники могли сосредоточиться на программе, общении и деловом содержании.